总则
为指导组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量管理小组活动，特制定本标准。
质量管理小组是各岗位员工自主参与质量改进和创新的有效形式，开展质量管理小组活动是提高员工素质、激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、改善环境、提升组织绩效的有效途径。
基本原则
a).全员参与
组织内的全体员工自愿加入、积极参与群众性质量管理活动，小组活动过程中应充分发挥每一位成员的积极性和创造性。
b).持续改进
为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组应长期坚持不懈地开展质量改进和创新活动。
c).遵循PDCA循环
为持续，有效地开展活动并实现目标，质量管理小组活动遵循策划（Plan,P)、实施（Do,D）、检查（Check,C）、处置（Act,A）程序（简称PDCA循环），开展活动。
d).基于客观事实
质量管理小组活动过程应基于数据、信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。
e).应用统计方法
质量管理小组活动中应适宜、正确地应用统计方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，并作出结论。
